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新华书店、图书馆携手相助 ，开启互联网借阅新模式
宣布时间：2016-02-15
2016年1月起 ，杭州市新华书店和杭州市图书馆联合推出了“悦读”效劳计划 ，读者在指定新华书店网点内通过“悦读”手机客户端 ，即可体验现场借书效劳 ，每人可借20本新书�Ｔ硕痪瞥龊� ，获得了读者的积极加入和媒体的广泛关注 ，截至2月16日 ，共接待读者5000多人次 ，借出新书2.6万余册 ，码洋84万元。
近年来 ，随着个性化、多元化的阅读需求不绝增长 ，公共图书馆“采、编、藏、借”的古板借阅模式已难以满足读者多样需求 ，供需差池称现象成为了所有图书馆配合面临的问题。为此 ，杭州图书馆与杭州市新华书店决定携手破冰 ，在供货效劳相助的基础上 ，配合解决读者借阅难的问题。经过半年多来的调研、论证 ，双方决定从读者需求角度出发 ，将图书馆和书店的效劳职能相结合 ，构建以读者兴趣为导向的逆向采编流程 ，为读者提供更为人性化的文化效劳。
凭据设想 ，读者可通过“悦读APP”进行自主图书借取 ，并实时盘问掌握是否可借、可借数量、送还时间等信息。别的 ，依托新华书店图书分类信息的支撑 ，“悦读平台”完成读者身份识别后可实现借阅行为的精准治理 ，如少儿读者只允许借阅少儿类图书。为提高借阅效率 ，杭州市新华书店针对性地增强了人员配置、现场加工、设备搭建、网络情况等 ，并在卖场安排专人提供APP操作讲解 ，为读者提供了更好的客户体验。
项目正式实施后 ，庆春路购书中心率先开通客户端 ，开始图书借阅效劳。为迎接学生假期及新春佳节 ，解放路购书中心也于1月19日投入使用。随着春节假期的临近以及相关媒体的集中报道 ，2月5日迎来了借阅岑岭 ，单日借阅图书接近2500册。为应对读者的热切需求 ，书店实时抽调人员维持秩序、治理借阅手续 ，并在卖场下班后为读者治理借阅手续直至晚上11点 ，获得了读者的一致好评。
“为读者找书 ，为书找读者”是浙江新华始终承继的企业责任 ，“悦读”效劳计划通过功效立异、跨界相助的方法满足宽大读者的借阅需求 ，充分发挥了图书馆的采购功效 ，有效提高了馆藏图书资源的利用率 ，实现了书店、图书馆、读者三方共赢 ，是“互联网＋”时代下公共文化效劳模式的有效立异。
